

无论是认为人类从未登月的错误观点,还是认为新冠病毒疫苗中含有微芯片的错误说法,阴谋论比比皆是,有时会带来危险的后果。
现在,研究人员发现,与人工智能(AI)聊天可以改变这种观念。
“传统智慧会告诉你,相信阴谋论的人很少会改变主意,尤其是根据证据,”美国大学的托马斯·科斯特洛博士说,他是这项研究的合著者。
他补充说,这被认为是由于人们为了满足各种需求而采用这种信念,比如控制欲。然而,新的研究提供了一个不同的立场。
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研究小组写道:“我们的发现从根本上挑战了一种观点,即一旦人们‘掉进兔子洞’,开始相信阴谋论,证据和论点就没什么用了。”
研究人员表示,至关重要的是,这种方法依赖于一个人工智能系统,该系统可以利用大量信息来产生鼓励批判性思维的对话,并提供定制的、基于事实的反驳。
科斯特洛说:“人工智能事先知道人们相信什么,正因为如此,它能够根据他们的精确信仰体系来调整它的说服。”
科斯特洛及其同事在《科学》杂志上发表文章,报告了他们是如何进行一系列实验的,这些实验涉及2190名相信阴谋论的参与者。
虽然实验略有不同,但所有参与者都被要求描述一个他们相信的特定阴谋论,以及他们认为支持该阴谋论的证据。然后将其输入一个名为“揭穿机器人”的人工智能系统。
参与者还被要求以100分的标准对他们认为阴谋论的真实性进行评分。
然后,他们有意识地与人工智能系统就他们的阴谋论或非阴谋论话题进行了三轮来回对话。之后,参与者再一次对他们认为自己的阴谋论的真实性进行评估。
结果显示,那些讨论非阴谋话题的人之后只略微降低了他们的“真实”评级。然而,那些与人工智能讨论他们的阴谋论的人显示,他们相信阴谋论是正确的平均下降了20%。
研究小组表示,这种效果似乎持续了至少两个月,而这种方法几乎适用于所有类型的阴谋论——尽管不是那些真实的阴谋论。
研究人员补充说,影响的大小取决于一些因素,包括信念对参与者的重要性以及他们对人工智能的信任程度。
科斯特洛说:“大约四分之一的人在实验开始时相信阴谋论,但到了实验结束时却不相信了。”
“在大多数情况下,人工智能只能逐渐消失——让人们更加怀疑和不确定——但有少数人完全摆脱了他们的阴谋。”
研究人员补充说,减少对一种阴谋论的信仰似乎会降低参与者对其他类似观点的信仰,至少在一定程度上是这样,而这种方法可以在现实世界中得到应用——例如,人工智能可以在社交媒体上回复与阴谋论有关的帖子。
没有参与这项研究的剑桥大学(University of Cambridge)教授桑德·范德林登(Sander van der Linden)质疑,人们在现实世界中是否会自愿与这种人工智能打交道。
他还表示,不清楚如果参与者与一个匿名的人聊天,是否会发现类似的结果,而人工智能如何说服阴谋论者也存在疑问,因为该系统还使用了同理心和肯定等策略。
但他补充说:“总的来说,这是一个非常新颖、可能很重要的发现,很好地说明了人工智能可以如何利用来打击错误信息。”